총 거래비용
한 줄 정의
배달앱 입점 가게가 내는 중개수수료에 광고비·정보이용료까지 모두 더한 비용으로, 보통 매출 대비 비율로 봐요.
쉽게 말하면
배달앱 비용을 중개수수료율 하나로만 보면 실제보다 작아 보여요. 광고 상품, 정보이용료처럼 따로 빠지는 돈까지 합쳐야 주문 한 건에 실제로 얼마가 나가는지 보여요.
최근 숫자
- 중소기업중앙회 2026년 조사에서 배달앱 입점 업체의 총 거래비용은 월평균 매출의 26.2%였어요
- 1년 전 같은 조사(21.0%)보다 5.2%p 올랐어요
- 배달 주문 1만원이 들어오면 정산 전에 평균 2,620원이 먼저 빠지는 셈이에요
사장님 손익으로 보면
월 배달 매출이 1,600만원인 가게라면 26.2%는 약 419만원이에요. 같은 매출에서 비용률이 5%p만 내려가도 한 달 80만원이 남아요.
어디서 확인하나
내 가게 값은 배달앱 정산서의 중개수수료, 광고비, 결제·정보이용료 항목을 모두 더해 배달 매출로 나누면 나와요. 한 달만 계산해 봐도 어느 항목이 큰지 보여요.
헷갈리기 쉬운 점
조사 평균은 입점 업체 전체를 섞은 값이에요. 광고를 많이 쓰는 가게는 더 높고, 광고를 거의 안 쓰는 가게는 더 낮을 수 있어요.
더 깊이 읽기: 배달앱 수수료·광고비, 월매출의 26.2%까지… 1년 새 5.2%p 늘었다 · 우버 배민 18조 결합 심사 시작…점주가 지켜볼 5가지
기준 중소기업중앙회 2026 온라인플랫폼 거래 실태조사(2026년 9월 15일 발표). 계산 예시는 마진레터 가정이에요.